工作内容：
1、接待售前客户，引导下单。
2、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地 址；
3、处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5、对于拍下没有下单的客户，进行进一步的咨询，记录客户的顾忌，在下 一次销售的时候，可以从容面对；
6、维护好老客户，对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去 问候，提高店铺的回购率。
职位要求：
1、学习能力强，能够快速熟悉店铺产品。
2、态度谦和、语气亲切，让客户感受到愉快的购物氛围。
3、打字速度快。
4、对待客户真诚。
5、责任心强。
联系我时就说是在 日照招聘在线 上看到的
职位发布者
周飞
最近在线时间：2019-12-07 09:12
电话：
156****2222
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